Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : octobre 2025

Bienvenue sur le site SOKKA (ci-après « le Site »).
En accédant à notre boutique en ligne [www.sokka.shop], vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Service (ci-après les « Conditions »).
Nous vous invitons à les lire attentivement avant tout achat.

1. Identification de l’entreprise

SOKKA
Boutique en ligne de maillots et accessoires sportifs inspirés de la CAN.
📍 Siège : Nantes, France
📧 Contact : contact@sokka.shop
🌐 Site : www.sokka.shop
Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada.

2. Objet des Conditions

Les présentes Conditions ont pour objet de définir les modalités de vente entre SOKKA et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le Site.
Elles s’appliquent à toutes les commandes passées via notre plateforme Shopify.

3. Produits et disponibilité

Nos produits (maillots, flocages, accessoires et vêtements sportifs) sont présentés avec la plus grande précision possible.
Chaque article est accompagné :

  • d’une description détaillée,

  • de photos contractuelles,

  • et des options de personnalisation lorsqu’elles existent.

La disponibilité des articles est indiquée sur la fiche produit. En cas d’indisponibilité, SOKKA s’engage à vous en informer rapidement et à vous proposer un remboursement ou une solution alternative (modèle équivalent ou avoir).

4. Prix et paiement

Les prix affichés sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC).
Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse selon votre adresse et le transporteur choisi.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)

  • Shopify Payments

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay

Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées selon les standards PCI-DSS.

5. Commandes

Toute commande passée sur le Site vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions.

Une fois la commande validée :

  • Vous recevez un e-mail de confirmation récapitulatif.

  • SOKKA se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, erreur manifeste ou rupture de stock.

7. Personnalisation et flocage

Les maillots personnalisés (nom, numéro, drapeau, etc.) sont réalisés à la demande.
➡️ Ces produits ne peuvent pas faire l’objet d’un retour ou d’un échange, sauf erreur de notre part (voir Politique de retour).

Le client est responsable de la vérification des informations saisies avant validation.

8. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du colis (voir notre Politique de retour et remboursement).
Les articles personnalisés, soldés ou portés ne sont pas concernés par ce droit.

9. Responsabilités

SOKKA ne peut être tenu responsable :

  • des dommages indirects liés à l’usage des produits,

  • des retards dus à des transporteurs externes,

  • ou de toute mauvaise utilisation du site.

Toute réclamation devra être adressée par écrit à : contact@sokka.shop

10. Protection des données personnelles

La gestion de vos données est encadrée par notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD.
Vos informations sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la livraison et la communication client.

Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression :
📩 contact@sokka.shop

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site SOKKA (logos, visuels, textes, design, photos) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite.

12. Force majeure

SOKKA ne saurait être tenu responsable de tout retard ou inexécution résultant d’un cas de force majeure (catastrophe naturelle, grève, guerre, incident logistique…).

13. Modification des Conditions

SOKKA se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les nouvelles versions seront publiées sur le Site avec date de mise à jour visible en haut du document.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du consommateur.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions :
📧 contact@sokka.shop
📍 Nantes, France